Hubungan Kecerdasan Emosi Dengan Kinerja Perawat Rumah Sakit Umum Daerah Kota Salatiga

Abstract

Perawat merupakan salah satu profesi kesehatan yang memberikan jasa pelayanan. Untuk itu, seorang perawat dituntut dapat memberikan pelayanan yang baik kepada pasien. Sebab kualitas pelayanan perawat kepada pasien menunjukkan citra pelayanan sebuah rumah sakit. Sehingga pengetahuan, kemampuan, dan kecerdasan emosi yang dimiliki perawat merupakan sumber daya manusia yang sangat penting artinya bagi rumah sakit. Karena dengan kecerdasan emosi itulah perawat mampu memberikan pelayanan kesehatan yang baik kepada pasien. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan kecerdasan emosi dengan kinerja perawat di Rumah Sakit. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive quote sampling. Penelitian ini dilakukan di RSUD Kota Salatiga dengan jumlah sampel perawat sebanyak 92. Kecerdasan Emosi diukur dengan menggunakan skala kecerdasan emosi menurut Golemen (2001) yang item-item di dalamnya dikembangkan peneliti, berdasarkan aspek-aspeknya terdiri dari mengenali emosi diri, mengelola emosi, memotivasi diri sendiri, mengenali emosi orang lain. Kinerja diukur dengan menggunakan skala menurut Barnes (2008) yang item di dalamnya dikembangkan peneliti, berdasarkan aspek-aspeknya terdiri dari kualitas, kuantitas, dan perilaku organisasi. Analisis data dilakukan dengan analisis uji korelasi Product Moment. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan positif dan signifikan antara kecerdasan emosi dengan kinerja perawat.