Evaluasi Kinerja Tata Kelola Teknologi Informasi (TI) pada Perusahaan Transportasi Menggunakan Framework COBIT 4.1: studi kasus PO. Sumber Alam

Abstract

Evaluasi kinerja Teknologi Informasi (TI) merupakan cara untuk mengukur sejauh mana TI dapat menjawab kebutuhan dalam proses bisnis di organisasi. PO. Sumber Alam dalam menjalankan proses bisnis pada bidang transportasi. Selama ini, sering terjadi keluhan dari pimpinan perusahaan mengenai lambannya pelaporan kegiatan operasional yang menyebabkan berkurangnya pendapatan perusahaan, oleh karena itu maka diperlukan adanya monitoring dan evaluasi terhadap penerapan TI di perusahaan. Framework COBIT 4.1 adalah kerangka kerja untuk mengevaluasi kinerja TI yang ada di PO. Sumber Alam, apakah sudah berjalan dengan maksimal dan optimal. Evaluasi kinerja TI dengan menggunakan framework COBIT 4.1 khusunya pada domain Plan and Organise (PO) bertujuan untuk menjadi tolak ukur apakah perencanaan mengenai penerapan TI di PO. Sumber Alam telah dilakukan dengan baik, dimana diperoleh dengan hasil rata-rata tingkat kematangan sebesar 1.8 yang berarti defined.

Performance evaluation of information technology (IT) is a great way to measure the extent to which IT can respond to the needs within the business processes in your organization. PO. Sumber Alam in running business process in the field of transportation. During this time, frequent complaints from companies about the sluggish reporting operations that cause a decline in corporate earnings, therefore required the existence of a monitoring and evaluation of the application of IT in the company. COBIT 4.1 framework is a framework to evaluate the performance of existing it in PO. Sumber Alam, have been running with a maximum and optimal. Performance evaluation of TI using COBIT 4.1 framework especially on domain Plan and Organise (PO) aims to be a benchmark of whether Plan regarding the application of IT in the PO. Sumber Alam have done well,which is obtained with the average yield of the maturity level of 1.8, which means defined.