Pola Komunikasi Organisasi dalam Mengelola Konflik: Studi Kasus Konflik di Organisasi Paguyuban Vespa Salatiga

Abstract

Organisasi PAVESA adalah sebah wadah untuk berkumpulnya para pecinta vespa dalam menjalin kebersamaan satu sama lain yang tercipta karena kecintaan anggotanya kepada vespa itu sendiri . PAVESA berdiri pada tanggal 27 Juli 1997 Pada tahun 2003 organisasi ini mengalami sebuah dinamika. Bentuk dinamika tersebut adalah konflik internal antar anggota organisasi. Penelitian ini membahas pola komunikasi organisasi PAVESA dalam mengelola konflik khususnya pada tahun 2003. Penelitian yang berjudul “Pola Komunikasi Organisasi Dalam Menangani Konflik (Studi Kasus Konflik di Organisasi Paguyuban Vespa Salatiga) ini bertujuan untuk menggambarkan pola komunikasi organisasi PAVESA dalam mengelola konflik. Sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai, jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan sebelum terjadi konflik pola komunikasi organisasi yang digunakan oleh PAVESA adalah pola komunikasi roda karena ketua berperan besar dalam organisasi dan penyebab konflik dalam organisasi PAVESA adalah organisasi PAVESA berafiliasi dengan salah satu partai politik dan perbedaan persepsi anggota tentang aturan boleh atau tidak meminum minuman keras. Kemudian pola komunikasi yang digunakan dalam proses manajemen konflik antar anggota PAVESA adalah pola komunikasi roda dan pola komunikasi bintang.

PAVESA organization is as a platform for the gathering of the Vespa lovers to build together with one another that was created because its members love the Vespa itself. PAVESA established on July 27, 1997 and in 2003 underwent a dynamic organization. The dynamic dimension is an internal conflicts between members of the organization. This study discusses organizational communication patterns PAVESA manage conflict, especially in 2003. The study, entitled "Organizational Communication Patterns In Dealing Conflict (Conflict Case Studies in Organizational Salatiga Vespa Association) aims to describe communication patterns PAVESA organizations in managing conflicts. In accordance with the objectives to be achieved, the type of research is descriptive and the research method used is a qualitative research method. The results of this study indicate before the conflict the pattern of organizational communication used by PAVESA is the communication pattern wheel as chairman plays a major role in the organization and the causes of conflict in the organization PAVESA is an organization PAVESA affiliated with one political party and the difference in members' perceptions about the rules or not to drink hard. Then the communication patterns used in the management of conflicts between members PAVESA is the communication patterns and communication patterns star wheel.