DSpace logo

Please use this identifier to cite or link to this item: https://repository.uksw.edu/handle/123456789/13775
Title: Analisis Kinerja Sistem Informasi/Teknologi Informasi pada Rumah Sakit Umum Puri Asih Salatiga dengan Menggunakan Kerangka IT Balanced Scorecard
Authors: Papaya, Yesi Nugrawati
Keywords: IT Balanced Scorecard;pengukuran kinerja SI/TI
Issue Date: 2016
Publisher: Program Studi Sistem Informasi FTI-UKSW
Abstract: Rumah Sakit Umum Puri Asih merupakan salah satu rumah sakit swasta unggulan di Salatiga.Dalam operasional RSU Puri Asih menggunakan Sistem Informasi Managemen Rumah Sakit (SIMRS) untuk membantu kinerja SI/TI dalam pelayanan.Namun di dalam menjalankan tugas dan pelayanan terkait penggunaan SI/TI pada RSU Puri Asih masih belum maksimal karena sistem yang ada dalam masa transisi atau pembaharuan. RSU Puri Asih sudah menggunakan SIMRS sejak tahun 2007 dan melakukan transisi akhir tahun 2015 sehingga system yang ada masih tergolong baru.Dalam penelitian ini dilakukan dengan pengukuran kinerja menggunakan metode IT Balanced Scorecard dan pendekatan kuantitatifuntuk pengumpulan data yang meliputi wawancara dan kuesioner. Berdasarkan pengukuran yang dilakukan pada RSU Puri Asih Salatiga hasil yang dicapai yaitu perspektif kontribusi bisnis sebesar 87,24% sehingga hasil dari perspektif ini sudah sangat baik, perspektif orientasi pengguna sebesar 68,80% yang menunjukan hasil pencapaian pada perspektif ini sudah cukup baik, perspektif keunggulan operasional sebesar 68,63% yang menunjukan hasil pencapaian pada perspektif ini sudah cukup baik, dan perspektif masa depan sebesar 72,85% yang berarti pencapaian dari perspektif ini sudah baik.
Puri Asih Hospital is one of the Superior private hospitals featured in Salatiga. Puri Asih Hospital is using operational of “Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) to assist the performance of IS / IT in service. However, in performing their duties and services related to the use of IS / IT at Puri Asih Hospital is still not maximized because the existing system is in transition and renewal. Puri Asih Hospital has been using SIMRS since 2007 and made transition in the end of 2015, so that the existing system is still relatively new.In this study conducted by measuring performance using IT Balanced Scorecard and quantitative approaches to data collection that includes interviews and questionnaires. Based on the results of measurements made in Salatiga Puri Asih Hospital achieved, namely a business perspective contributes 87.24% so that the result of this perspective has a very good perspective, user-oriented 68.80%, which shows the results of this achievement in perspective quite well , operational excellence perspective by 68.63%, which shows the results of this achievement in perspective quite well, and future perspectives 72.85%, which means that the achievement of this perspective is good.
URI: http://repository.uksw.edu/handle/123456789/13775
Appears in Collections:T1 - Information Systems

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
T1_682012047_Full text.pdfFull text1.52 MBAdobe PDFView/Open
T1_682012047_Abstract.pdfAbstract121.33 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.