Analisis Tingkat Kematangan Manajemen Manfaat Investasi Teknologi Informasi dalam Mendukung Proses Belajar Mengajar Menggunakan Portfolio, Programme, and Project Management Maturity Model: Studi Kasus pada SIASAT Universitas Kristen Satya Wacana

Abstract

Dalam mencapai manfaat dari investasi TI yang dilakukan harus disertai dengan manajemen yang baik. Sistem akademik UKSW sendiri sudah cukup baik dalam hal kinerja, namun dalam hal dokumentasi, program dan proyek tidak didefinisikan realisasi manfaat secara jelas, sehingga semua hanya berjalan tanpa ada dokumen yang terotorisasi.Analisis tingkat kematangan manajemen manfaat pada sistem akademik membantu organisasi mengetahui sejauh mana level kualitas organisasi dalam memberikan manfaat optimal bagi para pengguna. Penelitian ini menggunakan Portfolio, Programme and Project Management Model v2.1 dengan metode kualitatif yaitu, wawancara dan observasi. Hasil penilaian menggunakan Maturity Level yang terdapat dalam P3M3 serta adanya rekomendasi ke depan bagi UKSW dalam pengambilan keputusan khususnya dalam manajemen manfaat dan kualitas.

In achieving the benefits of the IT investments made should be accompanied by an active management. Academic system in Satya Wacana Christian University is already quite good in terms of performance, but in terms of documentations, programmes and projects not defined the realistion of benefits clearly.So, it all goes without any document authorization. The analysis of maturity level in benefits management is to help organization determine the extent to which the level of their quality in providing optiml benefits for users. This study uses Portfolio, Programme and Project Management Model v2.1and using qualitative method with interview and observation. The result of assessment uses Maturity Level in P3M3 and recommendations for decision-making especially in benefits and qualities management.