Evaluasi Kinerja Teknologi Informasi Pada Dinas Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah (DPKAD) menggunakan Framework COBIT 4.1 (Studi Kasus : DPKAD Kota Semarang)

Abstract

Dinas Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah adalah Instansi Pemerintah yang bertugas melaksanakan urusan Pemerintah Daerah di bidang Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah berdasarkan asas otonomi dan tugas pembantuan. Dinas Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah merupakan salah satu instansi pemerintah yang menggunakan Teknologi Informasi dalam menunjang kinerjanya. Agar menjamin bahwa Teknologi Informasi berjalan baik, maka dibutuhkan sebuah mekanisme kontrol yaitu evaluasi kinerja Teknologi Informasi. Evaluasi kinerja TI dalam penelitian ini bertujuan untuk menilai keefektifan layanan TI dalam berkontribusi di lingkungan kerja perusahaan menggunakan framework COBIT 4.1. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif.Pengumpulan data dilakukan dengan metode wawancara dan observasi. Hasil penelitian menemukan bahwa hasil Maturity Level Dinas Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah berada pada level Defined dimana perusahaan telah memahami pentingnya pengelolaan TI dalam proses bisnis perusahaan, prosedur di perusahaan sudah distandarisasi dalam SOP (Standar Operating Procedure), terdokumentasi, dan dikomunikasikan melalui pelatihan resmi tetapi implementasi masih tergantung pada individu apakah mau mengikuti prosedur tersebut atau tidak.

Finance Management and Province Asset Department is Government Institution in order to do Region Government in Finance Management Sector and Province Asset based on autonomy and assignment principle. Finance Management and Province Asset Department is one of the Government institution that used information technology to support their works. To guarantee that the information technology work good, it needs a control mechanism that is Information Technology Work Evaluation. Information Technology Work Evaluation’s in this research is aim to evaluate effectivity of information technology service related to contribution in institution area, and it used COBIT 4.1 framework. This research use qualitative approach. Data’s collected by interview and observation method. The result of this research find that Maturity Level of Finance Management and Province Asset Department are in Defined Level where the institution understood how important Information Technology Management in order to business process, the institution was standardize in SOP (Standart Operating Procedure), documentable, and communicated by official training. But the implementation was dependent on a person that want or don’t want to use the procedure.