Analisis Pengaruh Bauran Komunikasi Pemasaran Taman Simalem Resort terhadap Peningkatan Okupansi Kamar pada Tahun 2016

Abstract

Penelitian ini mengkaji tentang pengaruh bauran komunikasi pemasaran terhadap peningkatan okupansi kamar Taman Simalem Resort pada tahun 2016. Fokus dari penelitian kualitatif ini adalah menelaah keefektivitasan unsur-unsur bauran komunikasi pemasaran yang diterapkan dalam strategi pemasaran Taman Simalem Resort terhadap peningkatan okupansi kamar. Dari penelitian ini diperoleh hasil bahwa peningkatan okupansi kamar tidak sepenuhnya dilatarbelakangi oleh beragamnya unsur bauran komunikasi pemasaran yang diimplementasikan dalam strategi pemasaran, melainkan juga dipengaruhi oleh ketersediaan waktu libur wisatawan dan rekomendasi dari teman (word of mouth) serta review dari media sosial. Dalam penelitian ini, ada pun unsur bauran komunikasi pemasaran yang paling efektif dalam meningkatkan okupansi kamar ialah promosi penjualan.

This study examines the effect of marketing communication mix on increasing the room occupancy of Taman Simalem Resort in 2016. The focus of this qualitative research is to examine the effectiveness of the marketing communication mix elements applied in the marketing strategies of Taman Simalem Resort to increase the room occupancy. From this research, it is found that the increase of the room occupancy is not entirely caused by the various marketing communication mix elements implemented in the marketing strategies, but also influenced by the holidays and the recommendation from friends (word of mouth) as well as the review from social media. In this research, the most effective element of the marketing communication mix in increasing the room occupancy is sales promotion.