Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Individu dalam Penggunaan Uang Elektronik: Studi Kasus Dosen FTI UKSW

Abstract

Penelitian yang dilakukan bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku individu (use behaviour) untuk menggunakan atau tidak menggunakan uang elektronik dengan menggunakan konstruk TAM 3. Penelitian mengangkat studi kasus pada Dosen FTI UKSW. Pada pengujian hipotesis digunakan metode Variance-based Structural Equation Modelling atau Partial Least Squares (SEM-PLS) untuk membuktikan pengaruh hipotesis penelitian. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis dapat disimpulkan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku individu untuk menggunakan atau tidak menggunakan uang elektronik adalah Minat Perilaku (Behavioral Intention). Minat perilaku (behavioral intention) dipengaruhi oleh kegunaan yang dirasakan (perceived usefulness), kemudahan yang dirasakan (perceived ease of use) dan norma subjektif (subjective norm) yang dimoderasi dengan kesukarelaan (voluntariness). Kemudahan yang dirasakan (perceived ease of use) dipengaruhi oleh persepsi kontrol eksternal (perceptions of external control) dan kesenangan (perceived enjoyment) namun kegunaan yang dirasakan (perceived usefulness) tidak dipengaruhi oleh norma subjektif (subjective norm), pandangan (image), relevansi pekerjaan (job relevance), kualitas hasil (output quality) dan ketampakan hasil (result of demonstrability). Hasil dari penelitian dapat menjadi pertimbangan bagi para penerbit uang elektronik dalam pengembangan uang elektronik yang diterbitkan dan upaya-upaya peningkatan minat penggunaan dapat dilakukan secara efektif dan efisien dalam rangka mendukung Gerakan Nasional Non Tunai (GNNT).

The research conducted aims to determine the factors that influence use behavior to use or not use electronic money using the TAM 3 constructs. The research conducting the case study on FTI UKSW lecturers. On the hypothesis, the method of Variance-based Structural Equation Modelling or Partial Least Squares (SEM-PLS) was employed to test the research-hypothesized influence. The result found that the factors that influence use behavior to use or not use electronic money are Behavioral Intention. Behavioral Intention influenced by perceived usefulness, perceived ease of use and subjective norm which is moderated by voluntariness. Perceived ease of use influenced by perceptions of external control and perceived enjoyment but perceived usefulness not influenced by subjective norm, image, job relevance, output quality and result of demonstrability. The results of the research can be considered by the issuers of electronic money in the development of electronic money issued and efforts to increase interest in use can be done effectively and efficiently in order to support the National Non-Cash Movement (GNNT).