Analisis Kinerja Sistem Pengolahan Data Berbasis Web Menggunakan It Balanced Scorecard sebagai Sarana untuk Menunjang Kinerja Pegawai pada Badan Pusat Statistik (BPS) Kabupaten Sragen

Abstract

Sistem pengolahan data adalah salah satu sistem berbasis web yang dibuat oleh BPS Pusat untuk memfasilitasi pegawai BPS Kabupaten Sragen agar dapat membantu, dan mempercepat pekerjaannya dalam hal mengolah data. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana upaya yang dilakukan oleh BPS Kabupaten Sragen dalam memanfaatkan sistem dan teknologi informasi yang ada. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, dan menggunakan 4 Perspektif (Perspektif Kontribusi Perusahaan, Perspektif Orientasi Pengguna, Perspektif Penyempurnaan Operasional, dan Perspektif Orientasi Masa Depan) pada IT Balanced Scorecard untuk melihat pemanfaatan Teknologi Informasi yang dilihat dari kualitas kinerja pegawai pada BPS Kabupaten Sragen. Hasil dari penelitian ini adalah perlu adanya perbaikan pada Perspektif Orientasi Pengguna, dan Perspektif Orientasi Masa Depan terkait SDM dan juga layanan SI/TI yang digunakan untuk menunjang kinerja pegawai BPS Kabupaten Sragen.

Website-based data management system is a system that created by Center of Indonesian Central Board of Statistics to facilitate employees of Indonesian Central Board of Statistics Sragen Regency to help and accelerate their work in terms of data managing. The purpose of this research is to know how Indonesian Central Board of Statistics Sragen Regency’s efforts to utilizing information system and technology exist. This research uses qualitative method and four Perspectives (Perspective of Corporate Contributions, User Orientation Perspective, Operational Improvement Perspective, and Future Orientation Perspective) on the IT Balanced Scorecard to know information technology utilization that reviewed from the quality of employee performance in Indonesian Central Board of Statistics Sragen Regency. The results of this research are there needs to be an improvement in the User Orientation Perspective and Future Orientation Perspective related to human resources and IS/IT services that are used to support the Indonesian Central Board of Statistics Sragen Regency’s employee performance.