Sistem Informasi Pemantauan Progres Perbaikan Kendaraan di Bengkel Rekanan Jagain.com: Studi Kasus PT. Kalibesar Raya Utama, Jakarta

Abstract

Jagain.com merupakan sebuah website broker asuransi yang menyediakan beberapa jenis asuransi, salah satunya adalah asuransi kendaraan bermotor. Jagain.com sudah memiliki aplikasi android untuk pengajuan claim supaya pelanggan tidak perlu ke kantor asuransi untuk mengajukan claim. Namun tidak lancarnya informasi yang diperoleh oleh pelanggan menyebabkan pelanggan tidak mengetahui sejauh mana progres perbaikan kendaraan pelanggan di bengkel. Sistem informasi sangatlah penting untuk menunjang kebutuhan perusahaan dalam berinteraksi dan bertukar informasi dengan pihak lain, disamping itu sistem informasi juga membantu dalam layanan informasi terhadap pelanggan. Oleh karena itu, dibuatlah sistem informasi pemantauan progres perbaikan kendaraan di bengkel rekanan jagain.com. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode Research and Development Penelitian ini menghasilkan sistem informasi berbasis web yang menyediakan informasi progres perbaikan kendaraan untuk pelanggan melalui aplikasi jagain.com. Sistem Informasi Pemantauan Progres Perbaikan Kendaraan Bengkel di Rekanan Jagain.com dibangun menggunakan teknologi web. Sistem informasi ini menggunakan PHP sebagai bahasa pemrograman, Codeigniter sebagai framework, serta Mysql sebagai manajemen database untuk menyimpan data progres perbaikan kendaraan.

Jagain.com is an insurance broker website that provides several types of insurance, one of which is motor vehicle insurance. Jagain.com already has an android application for filing claims so that customers do not need to go to the insurance office to file a claim. But the lack of information obtained by the customer causes the customer to not know the extent of the progress of the customer's vehicle repair in the workshop. The information system is very important to support the company's needs in interacting and exchanging information with other parties, besides that the information system also helps in the service of information to customers. Therefore, an information system was made to monitor the progress of vehicle repair in the jagain.com partner workshop. The research method used in this study is the Research and Development method. This research produces a web-based information system that provides information on vehicle repair progress for customers through the jagain.com application. Information System for Monitoring Vehicle Repair Workshop Progress at Jagain.com Partner was built using web technology. This information system uses PHP as a programming language, Codeigniter as a framework, and Mysql as a database management to store vehicle progress improvement data.