Please use this identifier to cite or link to this item: https://repository.uksw.edu//handle/123456789/20701
Title: Strategi Pemitigasian Praktik Nirpadan Keterampilan Usaha Jasa Akomodasi Hotel Bintang
Authors: Dewi, Yustina Erti Pravitasmara
Issue Date: 2019
Publisher: Doktor Ilmu Manajemen Program Pascasarjana UKSW
Abstract: Nirpadan Keterampilan adalah dua kata yang diterjemahkan dari istilah skill mismatch. International Labor Organization (ILO 2014) menyebutkan nirpadan keterampilan merupakan istilah yang mewakili berbagai kesenjangan antara kemampuan yang dimiliki karyawan dengan kemampuan yang diharapkan oleh perusahaan. Literatur lain menyebutkan nirpadan keterampilan sebagai nirpadan pendidikan, nirpadan pekerjaan, vertikal dan horisontal nirpadan. Singkatnya, nirpadan keterampilan adalah kesenjangan yang terjadi di dalam organisasi. Hal ini berbeda dengan konsep kelangkaan keterampilan atau skill shortages, merupakan persoalan yang terjadi di luar perusahaan. Nirpadan keterampilan merupakan kondisi umum yang diterima masyarakat umum, yakni ketika seseorang bekerja pada bidang yang tidak sama dengan latar belakang pendidikan sehingga tidak memiliki keterampilan yang sesuai. Riset menunjukkan nirpadan keterampilan berdampak buruk, mulai dari memicu stress karyawan yang pada akhirnya menurunkan produktivitas kerja, dampak pada perolehan kompensasi yang tidak sesuai, hingga menjadi faktor yang melemahkan daya saing perusahaan. Dampak negatif akibat nirpadan keterampilan disebabkan oleh kerugian atas investasi pada pendidikan yang ditempuh sebelumnya. Ketika pengetahuan dan keterampilan yang dimiliki seseorang sebagai hasil pendidikan sebelumnya tidak digunakan untuk bekerja, maka hal itu memicu praktik nirpadan keterampilan. Praktik nirpadan keterampilan dapat terjadi di berbagai bidang usaha dan di berbagai perusahaan. Penelitian ini menjatuhkan pilihan pada usaha jasa akomodasi hotel bintang dengan dasar pemikiran pada fenomena pesatnya perkembangan bisnis pariwisata yang mendorong dibangunnya berbagai hotel baru. Hotel Bintang merupakan pilihan sebagai objek penelitian dengan asumsi menjalankan praktik manajemen sumber daya manusia dengan baik, sehingga diharapkan dapat digunakan sebagai landasarn untuk menjelaskan nirpadan keterampilan pada aras organisasi. Publikasi terdahulu yakni Sala (2011) dan Cedefop (2012) menyebutkan perlunya penelitian mengenai nirpadan keterampilan yang fokus pada praktik di aras organisasi. Persoalan penelitian yang diajukan pada disertasi adalah bagaimana situasi nirpadan keterampilan pada usaha jasa akomodasi hotel bintang, faktor-faktor apa saja yang menyebabkan nirpadan keterampilan dan bagaimana pemitigasian nirpadan keterampilan dilakukan. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan desain penelitian studi kasus. Empat hotel untuk dijadikan objek penelitian yakni Hotel Dyandra Premiere Santikan Medan, Hotel Aston Rasuna Jakarta, Hotel Grand Candi Semarang dan Hotel Sovereign Bali. Informan kunci sebagai sumber data adalah karyawan yang bekerja di setiap hotel dengan jabatan pengelola karyawan atau HR Manager. Hasil penelitian menunjukkan nirpadan keterampilan mencapai 30% pada usaha jasa akomodasi hotel bintang. Faktor-faktor yang menyebabkan nirpadan keterampilan adalah kurangnya keterpadanan antara dunia pendidikan dan usaha, kelangkaan keterampilan dan efisiensi pengelolaan SDM. Pemitigasian nirpadan keterampilan dilakukan dengan menumbuhkan budaya pembelajaran yang mendorong terciptanya organisasi pembelajaraan sehingga menurunkan dampak negatif nirpadan keterampilan. Pelatihan juga merupakan faktor yang memoderasi setiap penyebab nirpadan keterampilan sehingga mampu meningkatkan organisasi pembelajaran yang pada akhirnya menciptakan karyawan terampil.
Description: Tidak diizinkan karya tersebut diunggah ke dalam aplikasi Repositori Perpustakaan Universitas.
URI: https://repository.uksw.edu/handle/123456789/20701
Appears in Collections:D - Doctor of Management

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
D_922014009_BAB I.pdf
  Restricted Access
BAB I1.47 MBAdobe PDFView/Open Request a copy
D_922014009_BAB II.pdf
  Restricted Access
BAB II1.56 MBAdobe PDFView/Open Request a copy
D_922014009_BAB III.pdf
  Restricted Access
BAB III747.45 kBAdobe PDFView/Open Request a copy
D_922014009_BAB IV.pdf
  Restricted Access
BAB IV3.58 MBAdobe PDFView/Open Request a copy
D_922014009_BAB V.pdf
  Restricted Access
BAB V1.34 MBAdobe PDFView/Open Request a copy
D_922014009_BAB VI.pdf
  Restricted Access
BAB VI723.9 kBAdobe PDFView/Open Request a copy
D_922014009_Daftar Pustaka.pdf
  Restricted Access
Daftar Pustaka508.81 kBAdobe PDFView/Open Request a copy
D_922014009_Judul.pdfHalaman Judul913.84 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.