Ekstraksi Knowledge pada Penurunan Jumlah Mahasiswa dengan Menggunakan Teknik Explore, Elaborate, dan Execute

Abstract

Penurunan jumlah mahasiswa di universitas swasta Timor Leste dapat menimbulkan permasalahan baru. Hal ini akan menjadi salah satu beban bagi universitas dan institutusi swasta lainnya untuk berkembang. Komponen keuangan dan pembiayaan merupakan faktor yang menentukan terlaksananya kegiatan proses belajar mengajar yang penggunaannya antara lain untuk biaya fasilitas dan alat-alat pengajaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengestraksi knowledge penurunan jumlah mahasiswa yang terjadi setiap tahun di UNITAL. Metode yang digunakan adalah knowledge capture dengan teknik Explore, Elaborate, dan Execute. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, dokumentasi dan quesioner. Teknik explore untuk menyelidiki tentang data hasil, observasi, wawancara, dokumentasi dan quesioner terkait dengan penurunan jumlah mahasiswa yang ditangkap berupa sebab dan akibat dari permasalahan, kemudian teknik elaborate menguraikan data wawancara, observasi, brainstorming, dan dokumentasi. Proses execute merupakan tahap eksekusi data dari teknik penangkapan pengetahuan berdasarkan teknik explore dan elaborate kemudian menghasilkan sebuah pengetahuan tacit dan explicit dari para pelaku atau aktor. Dari penelitan ini dapat mengindenfikasi bahwa penurunan mahasiswa disebabkan faktor-faktor utama yaitu, kualitas SDM terdiri dari dosen, pegawai dan teknisi, kualitas pelayanan, sarana dan prasarana, bangunan gedung, ruangan kelas, fasilitas laboratorium, perpustakaan dan sistem informasi akademik UNITAL. Dari segi eksternal, kurangnya kerjasama dengan universitas dalam maupun luar negeri, melakukan promosi kepada masyarakat baik secara langsung maupun lewat media sosial. Hasil knowledge capture merupakan kekayaan yang dapat disimpan didalam repository untuk di share sebagai kekayaan yang digunakan dalam membantu pengolahan knowledge dengan bantuan Teknologi Informasi.