Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behaviour (OCB) Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Mediasi

Abstract

Organizational Citizenship Behavior dapat timbul dari berbagai faktor dalam organisasi, di antaranya adanya kepuasan kerja dari karyawan dan komitmen organisasi yang tinggi. Ketika karyawan merasakan kepuasan terhadap pekerjaan yang dilakukannya, maka karyawan tersebut akan bekerja secara maksimal dalam menyelesaikan pekerjaannya, bahkan melakukan beberapa hal yang mungkin diluar tugasnya. Begitu juga dengan ketika seseorang mempunyai komitmen yang tinggi terhadap organisasinya, maka orang tersebut akan melakukan apapun untuk memajukan perusahaannya karena keyakinannya terhadap organisasinya.Tujuanpenelitianiniuntukmengetahuiapakah komitmen organisasi memediasi pengaruh kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behaviour (OCB).Jenis penelitian ini bersifat kuantitatif dengan pendekatan survey. Populasi dalam penelitian ini sama dengan sampel penelitian, yaitu seluruh karyawan yang bekerja di Villa Almarik Resort, yaitu sebanyak 75 karyawan. Data yang digunakanberupa data primer yang diperolehmelaluipenyebarankuesioner.Uji hipotesis menggunakan analisis path (path analysis) yang selanjutnya akan akan menggunakansobel test. Hasilpenelitianmenunjukanbahwapengaruh tidak langsung dari variabel kepuasan kerja terhadap OCB melalui komitmen organisasi dapat diterima. Hal ini menunjukkan bahwa pengaruh kepuasan kerja terhadap OCB akan lebih tinggi jika melalui komitmen organisasi.

Organizational Citizenship Behavior can arise from various factors within the organization, including the existence of employee job satisfaction and organizational commitment are high. When employees feel satisfaction in their work, then the employee will work optimally in completing the job, even doing some things that may be beyond their duties. As well as when a person has a high commitment to the organization, then that person will do anything to advance his company because of his belief in the organization. The purpose of this study to determine whether the organizational commitment mediates the effect of job satisfaction on Organizational Citizenship Behaviour (OCB). This research is a quantitative survey approach. The population in this study together with the sample, that all employees who work at Villa Almarik Resort, as many as 75 employees. Data used in the form of primary data collected through questionnaires. Test hypotheses using path analysis (path analysis) which in turn will be using Sobel test. The results showed that the indirect effect of job satisfaction variables on OCB through organizational commitment can be accepted. This suggests that the effect of job satisfaction on OCB would be higher if through organizational commitment.