Faktor - Faktor Penghambat Dan Pendorong Perilaku Konsumen Dalam Menggunakan Produk Pengganti Tas Plastik Di Supermarket Kota Semarang

Abstract

Saat ini banyak dijumpai tas plastik yang diproduksi dengan bahan yang tidak ramah lingkungan maka dari itu tas plastik harus diganti dengan produk pengganti tas plastik. Kondisi ini menimbulkan sebuah pemikiran bagi para perusahaan yang menggunakan tas plastik untuk pelanggan seperti Indomaret, Alfamart, Hypermart, Carrefour, dan lainnya yang memikirkan penggunaan bahan ramah lingkungan untuk mencegah terjadinya pencemaran lingkungan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi faktor–faktor penghambat dan pendorong perilaku konsumen dalam menggunakan produk pengganti tas plastik. Jenis data yang digunakan adalah data primer. Populasi dalam penelitian ini adalah responden yang menggunakan produk pengganti tas plastik di kota Semarang. Jumlah sampel sebanyak 200 orang. Data yang dikumpulkan dalam penelitian ini dengan menggunakan Kuesioner. Teknik analisis yang digunakan untuk penulisan ini adalah menggunakan deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor pribadi atau psikologis yang mendorong responden menggunakan produk pengganti tas plastik terutama karena sikap. Faktor lingkungan atau sosial yang mendorong konsumen menggunakan produk pengganti tas plastik adalah masyarakat. Faktor pribadi atau psikologis yang menghambat responden menggunakan produk pengganti tas plastik terutama karena pengetahuan. Sementara itu faktor lingkungan atau sosial adalah utama yang menghambat karena faktor masyarakat.

Recently, many plastic bags are manufactured with materials that are not environmentally friendly and therefore the plastic bag must be replaced with a substitute. This Condition raises a thought for the companies that use plastic bags for customers such as Indomaret, Alfamart, Hypermart, Carrefour, and others are thinking about the use of environmentally friendly materials to prevent environmental pollution. The purpose of this study was to explore the factors inhibiting and driving consumer behavior in using a plastic bag replacement product. The type of data used are primary data. Population in this research were both respondents who use and not use substitute products for plastic bags in the city of Semarang. The total sample were 200 people. The data collected in this study was using a questionnaire. Analytical technique used in this study was descriptive quantitative. The results showed that personal or psychological factors that encourage respondents to use substitute products, especially plastic bags because of attitude. Environmental or social factors that encourage consumers to use a replacement product for plastic bags were society. Personal or psychological factors that inhibit the respondents to use substitute products, especially plastic bags were because of the knowledge. While the environmental or social factors are the main factors that hampered the society.