Stres Kerja Pada Tenaga Penjualan

Abstract

Tekanan kerja yang dialami dapat mengakibatkan stres kerja yang memiliki dampak terhadap individu pekerja tenaga penjualan dan perusahaan tempat bekerja. Penelitian ini dilakukan terhadap tenaga penjualan sepeda motor di Kota Salatiga. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui gambaran stres kerja yang dialami oleh para tenaga penjualan sepeda motor, sumber stres, dampak stres dan pengelolaan stres yang dilakukan, baik dari perusahaan maupun secara individu tenaga penjualan. Penelitian yang dilakukan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan jenis fenomenologi yang mengungkapkan tentang pengalaman berdasarkan kesadaran yang terjadi pada beberapa tenaga penjual sepeda motor. Hasil yang diperoleh mengungkapkan bahwa dampak stres kerja yang dialami oleh tenaga penjualan sepeda motor memiliki tingkat stres yang berat di tempat kerja ketika awal bekerja. Sumber stres kerja dapat muncul dari kehidupan individu dan di perusahaan. Adapun Pengelolaan stres tenaga penjualan sepeda motor lebih banyak dikelola oleh individu dibandingkan perusahaan.

Working pressure is experienced can lead to job stress has an effect for the individual salesman and the company. The research was conducted on a motorcycle salesman in Salatiga. This study aims to describe work stress experienced by motorcycle salesman, sources of stress, the effects of stress and stress management were conducted, both from the company and personally. The study was conducted using a qualitative approach to the type of descriptive phenomenology reveals about the experience based on the awareness that occurs in some motorcycle salesman. Results of research conducted revealed that the effect of work stress experienced by motorcycle salesman had severe levels of stress in the workplace when the initial work. Sources of workplace stress can arise from individuals and in the workplace. As for stress management personnel motorcycle sales more than the company is managed by individuals.