Pengaruh Technology Acceptance Model dan Sistem Pembayaran In-Store Mobile Payment Terhadap Minat Konsumen Menggunakan M-Wallet: Studi Pada Gopay

Abstract

Perkembangan internet saat ini diiringi dengan perkembangan teknologi yang dimanfaatkan oleh masyarakat sebagai alat perencanaan sampai alat transaksi bahkan masyarakat dapat membayar tagihan melalui ponsel. Akibatnya masyarakat menjadi serba praktis dan lebih mengandalkan pembayaran non tunai daripada pembayaran konvensional. Meski begitu masih banyak masyarakat yang belum dapat menerima kecanggihan teknologi jaman sekarang. Faktor yang dapat mempengaruhi penerimaan masyarakat ini akan diuji dengan menggunakan model penerimaan teknologi yang akan diukur dengan kemudahan dan kegunaan dari teknologi itu bagi masyarakat. Kemudian adanya daya tarik dapat melakukan pembayaran di toko dengan telepon seluler juga akan diteliti dalam penelitian ini. Penelitian ini dilakukan di Kota Semarang, Jawa Tengah dengan membagikan kuesioner kepada 100 orang responden yang tinggal di kota Semarang.

The development of internet is currently accompanied by the technological developments that are utilized by the society as a planning tool and transaction tool, even the society could pay bills via handphone. The results, society becomes completely practical and relies more on non-cash payments rather than conventional payments. Even so, some people haven’t been able to receive the sophistication of today’s technology. Factors that influence the society’s acceptance was tested using technology acceptance model and measured by the ease and usefulness of the technology for the society. Beside that, the attraction of being able to make in-store mobile payment also examined in this study. This study was conducted in Semarang, Central Java by distributing questionnaires to 100 respondents who has lived in Semarang.