Membangun Manajemen Keberagaman Melalui Akulturasi Budaya Kerja Karyawan Ekspatriat dan Karyawan Lokal di PT NHM

Abstract

Keberagaman merupakan salah satu hal yang penting dan berdampak pada kinerja suatu organisasi, oleh karena itu keberagaman perlu dikelola dengan baik melalui pengelolaan keberagaman. Salah satu bagian dari keberagaman adalah budaya. Perbedaan budaya dan bahasa akan menimbulkan berbagai bentuk hambatan akulturasi. Akulturasi adalah suatu proses sosial dalam masyarakat dimana terjadi interaksi antara dua budaya yang berbeda, sehingga membentuk suatu budaya baru tetapi unsur dan ciri-ciri budaya asli tetap ada. Beberapa penelitian sebelumnya telah membahas tentang akulturasi tetapi dalam konteks sosial, sedangkan penelitian tentang akulturasi dalam konteks budaya kerja masih terbatas. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bentuk, proses, serta dampak dan hambatan dari pengelolaan keberagaman melalui akulturasi dalam konteks budaya kerja karyawan ekspatriat dan karyawan lokal di PT NHM. Penelitian ini merupakan penelitian eksploratif dengan pendekatan kualitatif, menggunakan lima orang karyawan aktif yang bekerja di PT NHM sebagai narasumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT NHM berhasil mengelola keberagaman melalui akulturasi budaya kerja dengan baik. Hal ini dapat dilihat melalui proses akulturasi yang berlangsung di PT NHM dan banyak memberikan dampak positif bagi karyawan.

Diversity is one of the important things and has an impact on the performance of an organization, therefore diversity needs to be managed properly through diversity management. One part of diversity is culture. Differences in culture and language will cause various forms of acculturation barriers. Acculturation is a social process in society where there is interaction between two different cultures, thus forming a new culture but the elements and characteristics of the original culture still exist. Several previous studies have discussed acculturation but in a social context, while research on acculturation in the context of work culture is still limited. The purpose of this study was to determine the form, process, as well the impacts and barriers of diversity management through acculturation in the context of the work culture of expatriate employees and local employees at PT NHM. This research is an exploratory research with a qualitative approach, using five active employees who work at PT NHM as resource persons. The results showed that PT NHM managed to manage diversity through acculturation of work culture well. This can be seen through the acculturation process that took place at PT NHM and has had a positive impact on employees.