Pengaruh Kesiapan Teknologi, Penggunaan E-Filing Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak: Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Salatiga.

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis dan menjelaskan penggunaan e-filing berdasarkan Technology Readiness and Acceptance Model (TRAM) pada wajib pajak orang pribadi di kota Salatiga dengan 6 variabel yaitu kesiapan teknologi (technology readiness), persepsi kegunaan (perceived usefulness), persepsi kemudahan (perceived ease of use), minat menggunakan (use intention), penggunaan e-filing, dan kepatuhan wajib pajak. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah 98 wajib pajak orang pribadi Kota Salatiga yang menggunakan e-filing sebagai media pelaporan SPT mau pun belum pernah menggunakan e-filing tetapi telah mengetahui e-filing dari sosialisasi yang diberikan oleh Kantor Pelayan Pajak. Metode yang dilakukan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan penentuan sampel menggunakan slovin. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode simple random sampling kemudian analisis data menggunakan Partial Least Square (PLS) pada SmartPLS 3.0. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kesiapan teknologi berpengaruh signifikan positif terhadap persepsi kegunaan e-filing, kesiapan teknologi berpengaruh signifikan positif terhadap persepsi kemudahan e-filing, kesiapan teknologi berpengaruh signifikan positif terhadap keinginan untuk menggunakan e-filing, persepsi kegunaan tidak berpengaruh terhadap keinginan untuk menggunakan e-filing, persepsi kemudahan berpengaruh signifikan positif terhadap keinginan untuk menggunakan e-filing, keinginan untuk menggunakan tidak berpengaruh terhadap penggunaan e-filing, penggunaan e-filing tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak.