Pengaruh Daya Tarik Iklan dan Kelompok Acuan terhadap Siklus Pembelian

Abstract

Lingkungan bisnis ditandai dengan tingkat persaingan yang semakin tinggi dan kompetitif. Setiap perusahaan dituntut dapat mempertahankan pelanggan. Oleh karena itu perlu diteliti pengaruh beberapa variabel yang dapat meningkatkan siklus pembelian sebagai cara mempertahankan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh daya tarik iklan dan kelompok acuan terhadap minat beli transaksional. Kemudian setelah proses konsumsi apakah daya tarik iklan, kelompok acuan dan kepuasan konsumen dapat berpengaruh terhadap minat beli preferensial. Populasi penelitian ini mengacu pada konsumen deodorant bodyspray merek Axe di kota Salatiga. Perusahaan deodorant bodyspray merek Axe menetapkan target konsumennya adalah pria berumur 15-35 tahun, maka sample dalam penelitian ini juga dibatasi menurut jenis kelamin dan usia seperti itu. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan metode judgmental sampling. Jumlah sampel sebanyak 150 responden. Alat analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan metode forward pada program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada model minat beli awal, kelompok acuan daya tarik iklan berpengaruh positif terhadap minat beli transaksional. Pada model minat beli ulang, kelompok acuan dan kepuasan konsumen berpengaruh positif terhadap minat beli preferensial, namun kelompok acuandaya tarik iklan tidak memiliki pengaruh terhadap minat beli preferensial.

Environment of business be marked by the higher levels of competition and competitive. Every company required to maintain a customer. Therefore, several variabels need to be examined that can increase the buying cycle as a way to maintain customers. The purpose of this research is to know influence of advertising enticement and reference group to interest of transactional buyer. Afterwards, after the consumption process, it is pertinent to examine whether the advertising enticement, reference group, and consumer satisfaction can influence preferential buying interest. Population of this research refers to consumers deodorant bodyspray brand Axe in Salatiga community. The company of deodorant bodyspray brand Axe set the target the consumers is gents who age 15 until 35 years, so the sample in this research limited by sex and age. The sample gathering technique used is non probability sampling with a judgmental sampling method. The sample consists of 150 respondents. The data analysis instrument used is dual linear regression with a forward method on an SPSS program. The research results reveal that in the early buying interest model, reference group and advertisement enticement have a positive influence on transactional buying interest. In the repeat buying interest model, reference group and consumer satisfaction have a positive influence on preferential buying interest, but the advertising enticement does not influence preferential buying interest.