Sistem Informasi Pencapaian Sasaran Mutu Berbasis Web

Abstract

Pada perusahaan yang menerapkan sistem manajemen mutu (SMM), dibutuhkan dokumen pencapaian sasaran mutu yang akan digunakan untuk keperluan sertifikasi. Pada pelaksanaan SMM di PT Tripilar Betonmas, setiap departemen akan melaporkan pencapaian sasaran mutu dalam bentuk kertas sehingga menjadi kurang efektif dan tidak ramah lingkungan. Untuk itu, dirancang dan direalisasikan sebuah perangkat lunak sistem informasi pencapaian sasaran mutu berbasis web yang terintegrasi dengan database, sehingga pelaksaan SMM dapat menjadi lebih mudah karena mulai dari memasukkan data hingga pelaporan dapat dilakukan melalui sistem yang dapat diakses melalui berbagai macam perangkat dan dimana saja. Sistem diletakkan di sebuah komputer pusat yang dilengkapi dengan database untuk menyimpan data seperti keluhan, pelatihan, dan perbaikan. Sistem memiliki tiga tingkat pengguna yaitu admin, manajer, dan wakil manajemen. Masing-masing memiliki akses dan keperluan yang berbeda-beda. Sistem juga terhubung dengan web service yang akan diakses apabila sistem memerlukan data dari database perusahaan. Pengujian pada berbagai sistem operasi dan browser menunjukkan bahwa sistem ini kompatibel, namun akan berjalan dengan fitur dan tampilan optimal jika diakses dengan laptop/komputer, baik dengan sistem operasi Windows maupun macOS, dan browser Google Chrome atau Safari.

In companies which implement a quality management system (QMS), document on quality measurement and achievement is required for certification purposes. In the implementation of the QMS at PT Tripilar Betonmas, every department prepare a numbers of report to show their achievement of quality objectives in hardcopy format which is ineffective and not environmental friendly. In this project, a web-based software is designed to integrate with existing database, such that the implementation of QMS becomes simpler because from entering data to reporting can be done through the system that can be accessed through various devices and anywhere. In this project, a web-based system is designed to work on a local server and connected to a database server to store data such as complaints, training, and repairs. The system has three levels of users which own different access control and functionality. The system is connected to a web service to gather necessary data from main database server. Tests on a various operating systems and browsers show that the system is compatible, but will run with optimal features and appearance when accessed with a laptop/computer, either with Windows or MacOS operating system, and Google Chrome or Safari browsers.