Suksesi Bisnis Pada Perusahaan Keluarga (Studi Kasus Pada PT Unggul Jaya Pekalongan)

Abstract

Penelitian terdahulu tentang proses suksesi bisnis ditekankan pada pengembangan kapabilitas kewirausahaan, sedikit yang mengupas kapabilitas caracter selling. Penelitian ini akan mendeskripsikan proses suksesi bisnis, studi kasus pada perusahaan batik PT Unggul Jaya Pekalongan kepada multi suksesor yang didasari dengan character selling. Proses suksesi dimulai dari menanamkan nilai-nilai yang diyakini menjadi dasar bagi pengembangan caracter selling yang harus dikuasai oleh seluruh suksesor. Pendiri PT Unggul Jaya memulai usaha dengan memproduksi kain dan pakaian batik, kemudian menambah tiga unit toko. Pabrik dan toko yang pertama kali dibangun diwariskan kepada anak pertama yang memiliki karakter dominan Charismatic, sedangkan dua toko yang dibangun kemudian diwariskan kepada anak kedua dan ketiga yang memilki karakter dominan yang sama yaitu Networking. Masing-masing anak diwarisi unit usaha dengan fokus pasar yang berbeda sehingga tidak bersaing secara langsung satu sama lain. Hal ini dilakukan untuk menjaga nilai-nilai kekeluargaan diantara para suksesor. Nilai-nilai yang dijunjung tinggi dalam keluarga antara lain nilai kekeluargaan, kerja keras, dan kerjasama. Dalam upaya mempertahankan produk Unggul Jaya di pasaran, para suksesor melakukan berbagai strategi yang tercermin dalam berbagai aspek pemasaran, antara lain produk, harga, promosi, serta lokasi dan distribusi. Berbagai strategi yang digunakan para pewaris perusahaan dalam menjalankan usahanya merupakan bentuk nyata dari perwujudan karakter yang dimiliki oleh para suksesor.