Analisis Kinerja Sistem Informasi dan Teknologi Informasi Kinerja Karyawan Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Salatiga Menggunakan Framework IT Balanced Scorecard (Studi Kasus : Website PSKP)

Abstract

Website PSKP merupakan penerbitan surat keterangan penelitian yang di bangun untuk mendukung dan mempermudah pelayanan penerbitan SKP(Surat Keterangan Penelitian) di lingkungan pemerintah kota salatiga yang dilakukan secara online. Tujuan diadakannya penelitian ini adalah untuk mengukur gimana tingkatan eksploitasi Sistem Data serta Teknologi Data bersumber pada kemampuan pegawai Kesbangpol. Riset ini memakai metode IT Balanced Scorecard selaku alat pengukuran yang nyata, memantau, memaksimalkan realisasi dari nilai ataupun manfaat bidang usaha, serta salah satu tahap buat tingkatkan mutu layanan yang bagus dalam pengukuran kemampuan Sistem Informasi dan Teknologi Informasi. Penelitian ini dimulai dari tahapan perencanaan, tahapan studi literature, tahapan wawancara dan observasi, tahapan analisis data, serta tahapan membuat, menyusun laporan, dan rekomendasi menggunakan IT Balanced Scorecard. Penemuan yang ditemui dalam riset ini dan wajib ditangani ialah dibutuhkannya penambahan SDM(Sumber Daya Manusia) buat menolong kinerja pegawai Kesbangpol dalam perihal penindakan komplain serta penanganan surat penelitian/ riset, mengingat website PSKP dibutuhkan dan digunakan bagi pelajar/mahasiswa serta perlu adanya evaluasi dan perbaikan terhadap website PSP, sebagai sarana penyedia website PSKP yang semua dilakukan oleh karyawan Kesbangpol berhubungan dengan Sistem Data serta Teknologi Data Informasi, serta adanya Teknologi Data Informasi membagikan manfaat yang bagus khususnya untuk perkembangan kemampuan pegawai Kesbangpol.