Analisis Perbedaan Stres dan Koping Stres Karyawan Kepribadian A dan B dalam Menghadapi Beban Kerja: Studi pada PT Bank Maluku-Malut Cabang Utama Ambon

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan stres kerja dan koping stres dari kepribadian tipe A dan B dalam menghadapi beban kerja pada seluruh karyawan PT Bank Maluku- Maluku Utara Cabang Utama Ambon. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dan menggunakan sampling jenuh. Berdasarkan hasil penelitian ditemukan bahwa mayoritas karyawan kepribadian tipe A dan tipe B, berada pada tingkat stres sedang yaitu sebesar 54,0% dan 55,0%. Sedangkan koping stres yang digunakan oleh karyawan kepribadian tipe A adalah confrontive coping , planful problem solving, and accepting responssibility. Karyawan dengan kepribadian tipe B mayoritas menggunakan accepting responsibility, confrontive coping, distancing, and planful problem solving. Dari hasil uji independent sampel t tes untuk melihat perbedaan stres, pada tingkat uji signifikansi 0.05, nilai t hitung = -1,682 dan taraf signifikansi 0,098 (p> 0,05). Dapat disimpulkan bahwa tidak ada perbedaan stres pada karyawan yang memiliki kepribadian tipe A dan tipe B dalam menghadapi beban kerja. Selanjutnya, berdasarkan pada hasil uji independent sampel t tes untuk melihat perbedaan pada koping stres, pada tingkat uji signifikansi 0.05, nilai t hitung = 1,654 dan tingkat signifikansi adalah 0,103 (p> 0,05). Hasil ini menunjukkan tidak adanya perbedaan koping stres pada karyawan yang memiliki kepribadian tipe A dan tipe B dalam menghadapi beban kerja. Dengan demikian hipotesis penelitian yang menyatakan adanya perbedaan stres dan koping stres karyawan kepribadian A dan B dalam menghadapi beban kerja, ditolak.

The research aims to understand the difference in work stress and coping of stress from type A behavior and type B behavior, especially in the face of workload on all employees in Ambon main branch of PT Bank Maluku- Maluku Utara. This research is a quantitative research using the saturation sampling technique. The results of the study show that the majority of type A and type B employees is at moderate stress level, 54.0% and 55.0%. While the coping used by type A personality of employees is confrontive coping , planful problem solving, and Accepting responssibility, the majority of type B employees use accepting responsibility, confrontive coping, distancing, and planful problem solving. The independent samples t-test to see difference in stress, at - 0.05 significance level, t test value is -1.682 and the degree of significancy’s is 0.098 (p>0.05). It can thus be concluded that there is no difference in stress between the type A and type B personalities in dealing with workloads. Furthermore, the independent samples t-test to see difference in the coping of stress, at a 0.05 significance level t test value is 1.654 and the degree of significancy’s is 0.103 (p>0.05). These results show no difference in coping with the stress between type A and type B personalities. The research hypothesis that there is significant difference in stress and coping of stress between employees with type A and type B personalities in the face of workload is therefore rejected.