Analisis User Experience Mahasiswa terhadap Sistem Informasi Akademik Satya Wacana (SIASAT) Menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ)

Abstract

Penelitian yang dilakukan bertujuan untuk menganalisis user experience mahasiswa terhadap Sistem Informasi Satya Wacana (SIASAT) menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ). UEQ adalah metode pengukuran ditinjau dari aspek penggunaannya dan aspek pengalaman termasuk kesan kompresif dengan skala kuesioner. UEQ memiliki 26 pertanyaan yang harus diisi oleh responden dimana pertanyaan tersebut meliputi 6 aspek, antara lain daya tarik, efisiensi, kejelasan, ketepatan, stimulasi, dan kebaruan. Kuesioner UEQ dalam penelitian ini menggunakan data dari 54 responden mahasiswa aktif UKSW yang memahami penggunaan Sistem Informasi Akademik Satya Wacana (SIASAT) dengan baik. Hasil akhir pengujian yang dilakukan memperoleh data untuk skala daya tarik, efisiensi, ketepatan, dan stimulasi mendapatkan kategori evaluasi normal. Sedangkan untuk skala kebaruan mendapatkan kategori evaluasi negatif dan skala kejelasan mendapatkan kategori evaluasi positif. Kemudian untuk hasil evaluasi benchmark mayoritas mendapatkan kategori Bad (Buruk) yang meliputi skala daya tarik, efisiensi, ketepatan, stimulasi, dan kebaruan. Hanya satu skala yang mendapatkan kategori Above Average (Cukup Baik) yaitu kejelasan.

This research aims to analyze student user experience on the Satya Wacana Information System (SIASAT) using the User Experience Questionnaire (UEQ). UEQ is a measurement method from the aspect of its use and the aspect of the experience, including a compressive impression using a questionnaire scale. The UEQ has 26 questions that must be filled out by respondents, where the questions cover 6 aspects, including attractiveness, efficiency, perspicuity, dependability, stimulation, and novelty. The UEQ questionnaire in this study used data from 54 active SWCU student respondents who understood the use of the Satya Wacana Academic Information System (SIASAT) well. The final results of the tests carried out obtained data for the scale of attractiveness, efficiency, dependability, and stimulation to get a normal evaluation category. Meanwhile, the novelty scale gets a negative evaluation category and the perspicuity scale gets a positive evaluation category. Then for the results of the benchmark evaluation, the majority got the Bad category which includes a scale of attractiveness, efficiency, dependability, stimulation, and novelty. Only one scale that gets the Above Average category (Good Enough) is perspicuity.