Pengaruh Promosi, Perceived Risk, dan Perceived Ease of Use terhadap Keputusan Penggunaan Dompet Digital Ovo di Masa Pandemi Covid-19

Abstract

Kemajuan teknologi yang fantastis berupa ekonomi digital semakin nyata adanya. Kehadiran telephone pintar sebagai sarana pemasaran secara digital menjadikan sebuah perlombaan antar perusahaan untuk memberikan yang terbaik. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mendefinisikan pengaruh promosi dan kedua persepsi konsumen terhadap keputusan penggunaan dompet digital Ovo di masa pandemi covid-19. Data kuisioner dikumpulkan menggunakan google form secara online dan sampel dari penelitian ini terdominasi oleh pelajar/mahasiswa sebanyak 82% dari 200 responden yang menggunakan aplikasi dompet digital Ovo berdomisili di Jawa Tengah. Penelitian ini bersifat kuantitatif dan teknik pengumpulan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, dengan beberapa kriteria: aplikasi Ovo telah terpasang pada smartphone, pengguna dompet digital Ovo berdomisili di Jawa Tengah, pernah bertransaksi menggunakan aplikasi Ovo kurun waktu satu bulan. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan uji regresi linier berganda. Hasil pengujian hipotesis menjelaskan bahwa promosi, persepsi resiko, persepsi kemudahan penggunaan memiliki pengaruh secara signifikan terhadap keputusan penggunaan.

The fantastic technological advances in the form of the digital economy are becoming more realistic. The presence of smartphones as means of digital marketing makes a competition between companies to provide the best. This study aims to define the effect of promotions and consumer perceptions on decisions to use Ovo digital wallets during the COVID-19 pandemic. Quistionnaire data was collected using an online google form and the sample of this study was dominated by students as much as 82% from 200 respondents who used the Ovo digital wallet application and were lived in Central Java. This research was quantitatived and the sample collection technique used by proposive sampling, with the criterias: Ovo application had been installed on smartphone, Ovo digital wallet user was lived in Central Java, user had been transacted Ovo application for one month. The data analysis used in this research was multiple linear regression test. This research resulted in promotion, perceived risk, perceived ease of use had significant effect on the decision to used.