Pengaruh Harga, Kualitas, dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Produk Skin Care (Studi pada Konsumen Skin Care COSRX pada Media Sosial Twitter)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, (1) pengaruh harga terhadap keputusan pembelian, (2) pengaruh kualitas terhadap keputusan pembelian, (3) pengaruh online costumer review terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Objek pada penelitian ini adalah konsumen produk skin care merk COSRX pada media sosial Twitter. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik purposive sampling dengan menggunakan regresi linier berganda dan mendapatkan sampel sebanyak 100 responden. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menyebar kuesioner penelitian. Hasil penelitian ini diketahui bahwa terdapat pengaruh harga, kualitas, dan online costumer review terhadap keputusan pembelian produk COSRX pada media sosial twitter.

This study aims to determine, (1) the effect of prices on purchasing decisions, (2) the effect of quality on purchasing decisions, (3) the influence of online customer review on purchasing decisions. This study uses a quantitative approach.This research uses a quantitative approach. The object of this research is the consumer brand of skin care products COSRX on sosial media Twitter.The sampling technique used was purposive sampling technique using multiple linear regression and obtained a sample of 100 respondents. Methods of data analysis used in this study is spread questioner research.The results of this research note that there are significant price, quality, and online customer reviews on product purchasing decisions COSRX on twitter sosial media.