Hubungan antara Harga, Merek, Threat Emotion, dan Lokasi Penjualan dengan Loyalitas Konsumen Yoghurt Memory 84 (Studi Kasus di Kota Salatiga)

Abstract

Yoghurt Memory 84 merupakan susu hasil fermentasi yang diproduksi di Kota Salatiga. Perkembangan usaha kuliner yang semakin maju di era sekarang, menuntut produsen untuk selalu memperhatikan loyalitas konsumen sebagai salah satu penentu keberlangsungan suatu usaha. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara harga, merk, threat emotion dan lokasi penjualan dengan loyalitas konsumen Yoghurt Memory 84. Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Mei-Juni 2019, menggunakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif dengan metode survei. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Accidental sampling. Jumlah responden yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 50 orang konsumen Yoghurt Memory 84. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harga (X1) memiliki tingkat hubungan yang sangat kuat dan berkorelasi signifikan dengan loyalitas konsumen (Y), threat emotion (X3) memiliki tingkat hubungan sedang dan berkorelasi signifikan dengan loyalitas konsumen (Y), dan lokasi penjualan (X4) memiliki tingkat hubungan kuat dan berkorelasi signifikan dengan loyalitas konsumen (Y).