Evaluasi Layanan Sistem Informasi Perpustakaan Menggunakan Metode Pieces Framework

Abstract

Perpustakaan O. Notohamidjojo Universitas Kristen Satya Wacana mempunyai tujuan memberikan layanan yang baik terhadap penggunanya sehingga di perlukan evaluasi sistem informasi, dikarenakan masalah yang sering terjadi diantaranya kurang optimalnya layanan sistem informasi, peminjaman, dan kendala teknis operator atau admin. Penulis menerapkan beberapa metode dalam mencari sebuah solusi menggunakan framework Pieces yang terdiri dari Performance, Information/Data, Economic, Control/Security, Efficiency dan Service. Berdasarkan hasil penulisan evaluasi sistem informasi pada layanan perpustakaan O. Notohamidjojo di Universitas Kristen Satya Wacana terdapat beberapa kekurangan pada sistem menu serta kelemahan dari segi windows sehingga kurang support ketika penggunaan jangka yang lebih panjang, maka perlunya upgrade dari segi software agar mampu menunjang aktifitas pengoperasian layanan tersebut serta penyempurnaan menu peminjaman pada tampilan Web OPAC sehingga tersirkulasi dengan bawaan sistem ILS

The O. Notohamidjojo Library of Satya Wacana Christian University has the aim of providing good service to its users so it is necessary to evaluate the information system, because the problems that often occur include less than optimal information system services, borrowing, and operator or admin technical constraints. The author applies several methods in finding a solution using the Pieces framework consisting of Performance, Information/Data, Economic, Control/Security, Efficiencyand Service. Based on the results of writing an evaluation of the information system on the O. Notohamidjojo library service at the Satya Wacana Christian University, there are several shortcomings in the menu system and weaknesses in terms of windows so that it lacks support for longer-term use, so it is necessary to upgrade in terms of software to be able to support service operation activities. as well as improvements to the borrowing menu on the OPAC Web display so that it circulates with the default ILS system