Pengaruh Konten Instagram 'Desain Cup Baru' @Pattayacorner terhadap Brand Loyalty Pattaya Corner dengan Variabel Moderator Brand Awareness

Abstract

Pattaya Corner merupakan salah satu usaha minuman boba di Kota Salatiga, dimana banyak pesain pada usaha minuman boba ini. Tetapi Pattaya Corner mempunyai strategi sendiri dalam membangun nama Brand nya agar tetap bergengsi di kalangankhususnya anak muda. pada penelitian ini bukan hanya memberikan kesadaran tetapi juga membangun loyalitas konsumen lewat konten ‘Desain Cup Baru’, yang mana penelitian ini menggunakan teori uses and effect dan konsep pendukung dari periklanan. Penelitian ini bertujuan untuk melihat apakah ada pengaruh dari konten ‘Desain Cup Baru’ terhadap brand loyalty yang dimoderator oleh brand awareness. Pada penelitian ini metode kuantitatif dan juga menggunakan variabel moderator. hasil dari penelitian ini bahwa variabel moderator Brand Awareness (Z) memperkuat variabel Konten ‘Desain Cup Baru’ (X) terhadap Brand Loyalty (Y) sebesar 73,4%. Hal ini sejalan dengan teori yang digunakan yaitu uses and effect pada penyebaran Konten ‘Desain Cup Baru’ melalui media Instagram yang disebarluaskan untuk menarik perhatian followers atau calon konsumen yang sudah memenuhi target yaitu anak muda dari umur 21-24 tahun.

Pattaya Corner is one of the boba drink businesses in Salatiga City, where there are many competitors in this boba drink business. But Pattaya Corner has its own strategy in building its brand name so that it remains prestigious among especially young people. in this research not only provides awareness but also builds consumer loyalty through the content of 'New Cup Design', which this research uses the uses and effects theory and supporting concepts from advertising. This study aims to see whether there is an effect of the 'New Cup Design' content on brand loyalty moderated by brand awareness. In this study, the quantitative method also uses a moderator variable. the results of this study are that the moderator variable Brand Awareness (Z) strengthens the 'New Cup Design' Content variable (X) on Brand Loyalty (Y) of 73.4%. This is in line with the theory used, namely uses and effects on the dissemination of 'New Cup Design' content through Instagram media which is disseminated to attract the attention of followers or potential consumers who have met the target, namely young people from 21-24 years old.