Analisis Tingkat Kepuasan Karyawan CV Cita Nasional Salatiga

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan kerja karyawan CV. Cita Nasional Salatiga dengan metode Importance Porformance Analysis (IPA). Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif. Pengambilan sampel dilakukan dengan pendekatan probability sampling menggunakan simple random sampling dengan jumlah responden diambil sebanyak 40 responden. Adapun hasil analisis menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA) menunjukkan: Kuadran I (prioritas utama) tidak ada atribut, Kuadran II (pertahankan) adalah: gaji sesuai, gaji selalu tepat waktu, pemberian bonus, pemberian THR, pemberian jaminan ketenagakerjaan, pemberian BPJS, rekan kerja saling mendukung, komunikasi yang baik antar rekan kerja, lingkungan kerja nyaman, sesuai kerja nyaman, peralatan dan mesin layak, alat pelindung diri yang layak, alat kelengkapan kerja yang layak, toilet bersih dan wangi, dan pemberian cuti/izin/dispensasi/sakit. Pada Kuadran III (prioritas rendah) adalah pekerjaan sesuai posisi kerja, pekerjaan memberikan kesempatan belajar, manager meminta saran karyawan, manager membantu menyelesaikan konflik, komunikasi dengan manager yang baik, perusahaan mengatasi keluhan karyawan, perusahaan mengatasi konflik antar karyawan, pemberian pelatihan atau training, kesempatan peningkatan karir/naik jabatan, dan gaji memenuhi kebutuhan. Kuadran IV (berlebihan) tidak memiliki atribut.