Adopsi Online Payment di Kalangan Generasi Milenial Berdasarkan Technology Acceptance Model: Studi pada E-Wallet Dana di Pulau Jawa

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan DANA pada generasi milenial di pulau Jawa dengan menggunakan Extended TAM antara lain Persepsi kegunaan (PU), Persepsi kemudahan (PEOU), sikap penggunaa n (ATU), minat (BI), penggunaan nyata (AU), dan kepercayaan (TR). Penelitian ini menggunakan metoda kuantitatif dan pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada 120 responden. Data yang telah terkumpul kemudian dianalisis menggunakan SmartPLS ver.3. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa PEOU berpengaruh positif terhadap PU, PU tidak berpengaruh terhadap ATU, PEOU berpengaruh positif terhadap ATU, ATU berpengaruh positif terhadap BI, BI berpengaruh positif terhadap AU, dan TR tidak berpengaruh terhadap ATU.

This research aims to describe the factors that influence the use of DANA in millennial generation on Java island using Extended TAM, among others, Perceived usefulness (PU), Perceived ease of use (PEOU), Attitude toward using (ATU), Behavioral intention (BI), Actual use (AU), and Trust (TR). This research uses quantitative methods and data collection using a questionnaire distributed to 120 respondents. The collected data is then analyzed using SmartPLS ver.3. The results of this study showed that PEOU has a positive effect on PU, PU has no effect on ATU, PEOU has a positive effect on ATU, ATU has no effect on BI, BI has a positive effect on AU, and TR has a negative effect on ATU.