Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Membangun Brand Awareness (Analisis Isi Akun Instagram Grainsly)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisa isi konten dan pesan yang disampaikan sebagai strategi komunikasi pemasaran yang digunakan Grainsly dalam membangun kesadaran merek di akun Instagram mereka. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif analisis isi untuk menganalisa konten yang diunggah di akun instagram Grainsly. Untuk meneliti lebih dalam konten dan pesan yang diunggah dalam akun instagram Grainsly, peneliti mewawancarai beberapa narasumber dari departemen marketing Grainsly. Strategi komunikasi pemasaran yang digunakan Grainsly melalui instagram adalah dengan menginformasikan, membujuk dan mengingatkan konsumen secara langsung maupun tidak langsung tentang produk dan identitas yang Grainsly miliki melalui yang penyampaian pesan dan konten yang dirancang sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan. Pesan dan konten yang digunakan telah dipertimbangkan secara matang dengan tema dan relevansi yang bisa berkaitan dan membangun kesadaran merek dengan penonton. Dalam penelitian ini, kita mendapatkan tiga poin penting yang harus dipertimbangkan untuk diunggah: konten edukasi, konten tentang produk, dan konten yang berkaitan dengan komunitas. Merk Grainsly sendiri masih harus meningkatkan interaksinya dengan pembaca dan pengikut akun Instagram Grainsly sehingga bisa meningkatkan kesadaran merek dan membangun hubungan dengan pelanggan.

This research is conducted to analyze the strategic communication marketing of Grainsly by analyzing the message and content used in building brand awareness in its Instagram account. This research used a qualitative content analysis method to analyze the content uploaded on Grainsly Instagram account. To dig deeper into the content and message uploaded on Grainsly Instagram account the researcher interviewed some of the marketing department of Grainsly. Marketing communication strategy used by Grainsly on its Instagram account is to educate, persuade, and remind consumer directly and indirectly about the product and identity of Grainsly through content and message designed with the purpose decided beforehand. The content and message used are meticulously planned with a theme and relevance which would engage and build brand awareness with the viewers. In this research, the writer found three key points in which the content to upload is considered: educational content, product introduction type of content, and community-based content. The brand Grainsly itself needs to engage its reader or followers to raise brand awareness as well as creating a better relationship with its customer.