"Pengaruh Brand Equity terhadap Keputusan Pembelian dengan Social Media Marketing sebagai Variabel Moderasi: Studi pada Eco-label Produk Brand Fashion ZARA dan H&M)"

Abstract

Persaingan bisnis membuat perusahaan bersaing ketat untuk mempertahakan eksistensinya. Trend ramah lingkungan yang sedang diminati membuat banyak perusahaan membuat produk ramah lingkungan tidak terkecuali perusahaan fashion ZARA dan H&M. Hal ini menjadi kesempatan bagi perusahaan untuk membuat produk ecolabel pada pakaian yang dibuat. Untuk mempertahankan eksistensinya dan juga mengikuti jaman yang serba social media, produk tersebut diperlukan brand equity yang kuat sehingga dapat mempengaruhi keputusan pembelian yang didapat dilihat di social media. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui adakah pengaruh brand equity terhadap keputusan pembelian yang dimoderasi oleh social media marketing. Penelitian ini merupakan penelitian kuantatif. Data primer dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner kepada 300 responden.Teknik sampling yang digunakan adalah probability sampling dengan metode purposive sampling. Adapun kriterianya adalah 1) Mengetahui adanya produk ecolabel ZARA dan H&M, 2) Pernah melihat kategori produk ecolabel ZARA dan H&M di social media, 3) Pernah melakukan pembelian produk ecolabel, 4) Pengguna aktif social media. Teknik analisis yang digunakan adalah Moderated Regression Analyis. Berdasarkan pengolahan data diperoleh nilai .000 yang dapat disimpulkan brand equity berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan 0.92 yang dapat disimpulkan bahwa variabel social media marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap brand equity pada keputusan pembelian.

Business competition makes companies compete to maintain their existence. Environmentally friendly trends that are in demand are making many companies make environmentally friendly products including the fashion companies ZARA and H&M. This is an opportunity for companies to make ecolabel products on clothing they make. To maintain its existence and also follow the era of all-round social media, the product needs a strong brand equity so that it can influence the purchasing decisions obtained seen on social media. The purpose of this study is to determine whether there is an influence of brand equity on purchasing decisions moderated by social media marketing. This research is a quantitative study. Primary data were collected by distributing questionnaires to 300 respondents. The sampling technique used was probability sampling with a purposive sampling method. The criteria are 1) Knowing the existence of ZARA and H&M ecolabel products, 2) Have seen the ZARA and H&M ecolabel product categories on social media, 3) Never purchasing ecolabel products, 4) Active social media users. The analysis technique used is Moderated Regression Analysis. Based on data processing, the value of .000 can be concluded that brand equity has a significant effect on purchasing decisions and 0.92 can be concluded that social media marketing variables have no significant effect on brand equity in purchasing decisions.