Perancangan Social Media Strategy Instagram PT. XYZ untuk Membangun Brand Awareness

Abstract

Strategi media sosial merupakan sebuah perencanaan terstruktur yang digunakan untuk mencapai suatu tujuan yang diinginkan pada media sosial. Banyaknya pengguna aktif media sosial di Indonesia memberikan kesempatan kepada setiap perusahaan untuk mempromosikan produk atau jasa yang ditawarkan dengan menjangkau konsumen-konsumen potensial melalui media sosial. Instagram merupakan salah satu media sosial yang sering digunakan oleh target audiens PT. XYZ. Oleh karena tujuan penelitian ini adalah merancang strategi media sosial instagram PT. XYZ untuk membangun kesadaran merek PT. XYZ. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dimana tahapan penelitiannya mengacu pada social media strategy wheels. Berdasarkan hasil pengujian, strategi media sosial instagram yang dirancang dapat memberikan informasi yang dibutuhkan target audiens dalam pengembangan bisnis mereka dan memberi keyakinan kepada target audiens untuk menggunakan jasa PT. XYZ. Hasil dari penelitian ini adalah strategi media sosial instagram yang mampu membangun brand awareness PT. XYZ.

Social media strategy is a structured planning to achieve a goal by using social media. The number of social media active users in Indonesia provide opportunities for every company to promote products or services by reaching potential consumers. Instagram is one of the social media that is often used by PT. XYZ target audiences. So, the purpose of this research was to build awareness by designing a social media strategy for the Instagram account of PT. XYZ. The research method was qualitative method where the research stages refer to the social media strategy wheels. Based on the test results, the designed instagram social media strategy are able to provide the information needed by the target audience in developing their business and give confidence to the target audience to use the services of PT. XYZ. The results of this research are instagram social media strategy are able to build PT. XYZ brand awareness.