Perencanaan Arsitektur Enterprise Pada Lolai Cafe & Homestay

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah memberikan peluang besar bagi bisnis untuk mendapatkan competitive advantage, meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan pengalaman pelanggan. Namun, masih banyak bisnis, termasuk Lolai Cafe & Homestay yang menghadapi tantangan dalam merencanakan adopsi teknologi secara efektif. Lolai Café & Homestay merupakan bisnis yang berapa di sektor pariwisata yang menyediakan fasilitas homestay dan cafe. Saat ini seluruh aktifitas dan proses bisnis Lolai Café & Homestay masih dilakukan secara manual tanpa adanya dukungan teknologi dan sistem informasi. Oleh karena itu, diperlukan Perencanaan Arsitektur Enterprise yang dapat memenuhi semua kebutuhan Sistem Informasi/Teknologi Informasi yang selaras dengan tujuan bisnis. Perencanaan arsitektur enterprise merupakan proses merencanakan dan mengorganisir struktur sistem informasi suatu organisasi untuk mencapai tujuan bisnis. Perencanaan arsitektur enterprise akan melibatkan identifikasi dan analisis terhadap proses bisnis yang ada, seperti pengelolaan pemesanan, inventarisasi, hingga pelaporan keuangan. Selanjutnya, perencanaan arsitektur enterprise dipetakan pada kerangka kerja Zachman untuk digunakan sebagai panduan dalam mengidentifikasi perspektif-perspektif yang perlu dipertimbangkan. Melalui analisis mendalam, akan diidentifikasi kelemahan dan kendala yang muncul akibat proses bisnis manual yang saat ini digunakan. Hasil dari penelitian ini adalah usulan sistem yang dapat diimplementasikan, yaitu sistem reservasi online, sistem pemesanan F&B, sistem Point-of-Sale (POS) Homestay, sistem Point-of-Sale (POS) F&B, sistem informasi pengelolaan menu, sistem informasi pengelolaan dapur dan bartender, sistem manajemen keuangan, sistem persediaan material dan bahan baku, sistem penggajian employee, sistem informasi SDM. Dengan menerapkan usulan ini, Lolai Café & Homestay akan dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam mengelola bisnisnya, serta memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan yang menggunakan fasilitas homestay dan cafe tersebut sekaligus memperoleh keunggulan untuk bersaing dengan pesaing. Selain itu, penelitian ini juga memberikan kontribusi terhadap pemahaman teoritis dalam bidang arsitektur enterprise dan transformasi digital bagi bisnis atau usaha kecil dan menengah.