Persepsi Kemudahan dalam Menggunakan E-Filing

Abstract

Pajak merupakan salah satu sumber pendapatan suatu negara. Namun, hingga saat ini pemungutan pajak di Indonesia masih belum optimal. Kemajuan teknologi diharapkan dapat menjadi momentum untuk memperbaiki kepatuhan wajib pajak dalam melaporkan pajak. E-filing adalah salah satu bentuk kemajuan teknologi untuk pembaruan di bidang perpajakan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi kemudahan oleh wajib pajak dalam menggunakan sistem e-filing dalam pelaporan pajak. Penelitian ini meneliti wajib pajak non karyawan di daerah Solo Baru. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi mudah dipelajari, dapat dikontrol, jelas dan dapat dipahami, fleksibel, mudah dikuasai, dan mudah digunakan pada penggunaan e-filing mempermudah pelaporan pajak.

Tax is a source of income for a country. However, until now tax collection in Indonesia is still not optimal. Technology advance is expected to be a momentum to improve taxpayer compliance in tax reporting. E-filing is a form of Technology advance for tax reform. The purpose of this study was to determine perceived ease of use by taxpayers in using e-filing systems for tax reporting. This study examines non-employee taxpayers in the Solo Baru area. The results showed that the dimensions are easy to learn, controllable, clear and understandable, flexible, easy to become skillful, and easy to use in the use of e-filing, make tax reporting easier.