Strategi Public Relations Satya Wacana Salatiga Dalam Meningkatkan Brand Awareness Klub Basket Satya Wacana Salatiga

Abstract

Seiring meningkatnya animo masyarakat terhadap kompetisi Indonesian Basketball League (IBL), mendorong klub-klub bola basket yang berkompetisi untuk meningkatkan brand awareness agar semakin dikenal dan memperoleh dukungan dari masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis secara lebih mendalam strategi yang diterapkan oleh Public Relations (PR) Satya Wacana Salatiga dalam meningkatkan brand awareness dari Klub Basket Satya Wacana Salatiga. Penelitian ini dikaji menggunakan konsep bauran public relations atau PENCILS (Publication, Event, News, Community Involvement, Inform or Image, Lobbying and Negotiation, Social Responsibility). Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara semi-terstruktur, observasi, dan dokumentasi. Triangulasi sumber data digunakan untuk memperkuat keabsahan penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi yang diterapkan oleh PR Satya Wacana Salatiga adalah dengan melakukan enam bauran public relations, yaitu publication, event, news, community involvement, dan social responsibility. Penggunaan media sosial Instagram dalam aktivitas bauran public relations (publication (online) dan inform or image) terbukti paling efektif dalam meningkatkan brand awareness Klub Basket Satya Wacana Salatiga. Berdasarkan piramida brand awareness, Satya Wacana Salatiga telah mencapai tahap brand recall.