Analisa Pengaruh Fasilitas terhadap Citra Destinasi dalam Meningkatkan Angka Kunjungan di Desa Wisata Kertalangu

Abstract

Indonesia memiliki potensi besar dalam sektor pariwisata yang didukung oleh keindahan alam dan kekayaan budaya. Desa Wisata Kertalangu di Bali adalah salah satu destinasi yang menawarkan pengalaman wisata edukasi, menggabungkan rekreasi dengan pembelajaran, dan menarik banyak wisatawan domestik maupun mancanegara. Namun, meskipun fasilitas yang ada cukup memadai, terdapat beberapa masalah yang perlu ditangani untuk meningkatkan kualitas dan citra destinasi. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini, dengan pengumpulan data melalui kuisioner terstruktur. Data dianalisis menggunakan SmartPLS SEM (Partial Least Square - Structural Equation Modeling) untuk mengevaluasi hubungan antara fasilitas, citra destinasi, dan angka kunjungan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa fasilitas yang baik memiliki pengaruh signifikan terhadap citra destinasi, meskipun citra tersebut tidak langsung meningkatkan angka kunjungan wisatawan. Fasilitas yang memadai dan atraksi wisata yang menarik terbukti mampu membentuk persepsi positif di benak wisatawan, yang kemudian dapat memengaruhi keputusan kunjungan mereka secara tidak langsung. Oleh karena itu, pengelola Desa Wisata Kertalangu perlu fokus pada peningkatan dan pemeliharaan fasilitas secara berkala serta memahami motivasi wisatawan untuk meningkatkan kunjungan dan citra destinasi.

Indonesia has great potential in the tourism sector which is supported by natural beauty and cultural riches. Kertalangu Tourism Village in Bali is a destination that offers educational tourism experiences, combines recreation with learning, and attracts many domestic and foreign tourists. However, even though the available facilities are adequate, there are several problems that need to be addressed to improve the quality and image of the destination. A quantitative approach was used in this research, with data collection through structured questionnaires. Data were analyzed using SmartPLS SEM (Partial Least Square - Structural Equation Modeling) to establish a relationship between facilities, destination image and visit numbers. The research results show that good facilities have a significant influence on destination image, even though the image does not directly increase visit numbers traveler. . Adequate facilities and attractive tourist attractions have been proven to be able to form positive perceptions in the minds of tourists, which can then influence their visiting decisions indirectly. Therefore, Kertalangu Tourism Village managers need to focus on improving and maintaining facilities periodically and raising tourist motivation to increase visits and the image of the destination.