Implementasi Generative AI terhadap Efektivitas dan Efisiensi dalam Proses Pemasaran Digital

Abstract

Penelitian ini mengkaji dampak Generative AI terhadap efektivitas dan efisiensi dalam pemasaran digital. Dengan menggunakan alat seperti ChatGPT, Perplexity, dan Gemini, penelitian ini mengeksplorasi bagaimana Generative AI membantu pemasar dalam proses ideasi, pembuatan konten, distribusi, dan evaluasi. Data yang dikumpulkan melalui wawancara dengan profesional pemasaran di Formulatrix Indonesia menunjukkan bahwa Generative AI secara signifikan mempercepat tugas seperti pengumpulan prospek dan pembuatan konten email, mengurangi waktu dan usaha serta meningkatkan kualitas konten. Meskipun terdapat tantangan dalam memperbarui dan memvalidasi informasi yang dihasilkan AI, temuan ini menunjukkan bahwa Generative AI dapat merevolusi pemasaran digital dengan meningkatkan pengambilan keputusan strategis dan efisiensi. Penelitian ini memberikan wawasan bagi praktisi pemasaran dan pembuat kebijakan mengenai penerapan Generative AI dalam pemasaran digital.

This study investigates the impact of Generative AI on the effectiveness and efficiency of digital marketing. By employing tools such as ChatGPT, Perplexity, and Gemini, the research explores how Generative AI assists marketers in ideation, content creation, distribution, and evaluation processes. Data gathered through interviews with marketing professionals at Formulatrix Indonesia indicate that Generative AI significantly streamlines tasks like lead generation and email content creation, reducing time and effort while enhancing content quality. Despite challenges in updating and validating AI-generated information, the findings suggest that Generative AI can revolutionize digital marketing by improving strategic decision-making and operational efficiency. This study offers insights for marketing practitioners and policymakers on the application of Generative AI in digital marketing.