Analisis Manajemen Risiko Pada Aplikasi SAP LOGON 750 di PT. XYZ Berbasis ISO 31000:2018

Abstract

Aplikasi SAP LOGON 750 menangani kegiatan proses produksi dari penginputan data produksi, penjadwalan produksi, proses produksi, hingga pelaporan hasil produksi. Terdapat berbagai kemungkinan risiko yang terjadi, namun PT. XYZ belum pernah mengelola risiko secara internal. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis manajemen risiko atas penggunaan aplikasi SAP ini. Penelitian ini berfokus pada satu objek studi kasus dan menerapkan pendekatan kualitatif berbasis framework ISO 31000:2018. Penelitian menemukan adanya 18 kemungkinan risiko. Terdapat 12 risiko tingkat medium/menengah, yaitu debu/kotoran, server down, petir, Listrik padam, koneksi jaringan terputus, web service mati, kerusakan hardware, human error, pencurian data, kebakaran, gempa bumi, serangan hacker. Sedangkan pada tingkat low/rendah ada 6, yaitu kegagalan backup, data corrupt, overheat, overload, banjir dan serangan virus. Oleh karena itu, penelitian ini menyimpulkan bahwa tidak ada risiko yang sangat membahayakan atau memberi dampak kerugian bagi perusahaan terkait penggunaan aplikasi SAP LOGON 750. Meskipun ada risiko level menengah, namun risiko tersebut dapat diatasi dengan tindakan atau perlakuan risiko secara teknis dan sistematis. Perlakuan risiko secara teknis antara lain dengan peninjauan ulang struktur ventilasi dan listrik, pemasangan penangkal petir, penyediaan APAR, genset dan UPS. Sedangkan perlakuan risiko secara sistematis melalui pemeliharaan berkala antara lain untuk server, web service, jaringan, hardware dan backup data. Selain ada sosialisasi dan pelatihan bagi karyawan. Dari semua risiko tersebut, PT. XYZ diharapkan untuk selalu waspada dan siap sedia dengan mengelola risiko dan perlakuan risiko dengan baik.