Pengaruh Desain User Interface Terhadap Tingkat Kenyamanan Pada Pengguna Situs Website E-Commerce

Abstract

Penggunaan website e-commerce telah memudahkan bagi para pengguna. Namun, meskipun kenyamanan adalah faktor utama yang menciptakan pengalaman positif bagi pengguna, tidak semua situs e-commerce memiliki desain antara pengguna atau User Interface (UI) yang optimal. Desain UI yang baik dapat mempengaruhi sejauh mana pengguna merasa nyaman saat menjelajahi atau mengakses situs website e-commerce. Berdasarkan masalah tersebut penelitian ini bertujuan untuk membuat rancangan desain UI situs e-commerce pada website e-commerce Toko Influencer dengan metode User Centered Design (UCD). Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa dalam menentukan kenyamanan dan rentensi akses user sebagai konsumen website top-up game itu sangat penting. Hal ini dibuktikan dengan tampilan UI dan UX yang interaktif dan atraktif memiliki daya tarik tersendiri bagi pengguna untuk mengakses situs website ecommerce Toko Influencer

The use of e-commerce websites has indeed made things easier for users. However, while convenience is a key factor in creating a positive user experience, not all e-commerce sites have an optimal User Interface (UI) design. A good UI design can greatly affect how comfortable users feel when navigating or accessing an e-commerce website. Based on this issue, this study aims to design the UI for the Toko Influencer e-commerce website using the User-Centered Design (UCD) method. The results of this study conclude that determining user comfort and retention as consumers of a game top-up website is crucial. This is evidenced by the interactive and attractive UI and UX design, which has its own appeal for users to access the Toko Influencer e-commerce website.