Perancangan Sistem Informasi E-Commerce Pada Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah, Framework For The Appli-Cation Of System Thinking Kota Cirebon

Abstract

Sistem Informasi (SI) saat ini memainkan peran penting di berbagai sektor kehidupan, termasuk bisnis, pendidikan, perkantoran, dan bidang lainnya. Di ranah bisnis, perusahaan menggunakan SI untuk memperkuat operasional mereka. Pengguna internet di In- donesia pada tahun 2021 mencapai 196 juta jiwa, mempercepat disrupsi di sektor bisnis melalui perkembangan teknologi informasi dan digital. Keberhasilan bisnis kecil dalam mengalahkan bisnis besar melalui inovasi digital menjadi fenomena umum. E-Commerce, sebagai teknologi perdagangan online, memungkinkan pelanggan bertransaksi tanpa batasan tempat dan waktu. Perusahaan berlomba menciptakan SI guna memperluas bisnis mereka, sementara UMKM dihadapkan pada tantangan permodalan, manajerial, dan keterampilan pemasaran. Meskipun menjadi pilar ekonomi nasional, UMKM belum mencapai perkembangan yang diharapkan. Penelitian ini menghasilkan sebuah program aplikasi yang bersifat umum ketika nanti di luncurkan dan masyarakat dapat mempromosikan serta mencari informasi mengenai UMKM yang ada di Kota Cirebon. Di Kota Cirebon, UMKM memiliki peran signifikan, tetapi pengolahan data masih bersifat konvensional. Penelitian ini menggunakan metode FAST untuk merancang SI E-Commerce, diharapkan dapat meningkatkan daya saing dan promosi UMKM Kota Cirebon.

ABSTRACT Information Systems (IS) today play a crucial role in various life sectors, including busi- ness, education, offices, and other areas. In the business realm, companies employ IS to strengthen their operations. In 2021, the internet users in Indonesia reached 196 million, accelerating disruption in the business sector through information and digital technology de- velopments. Small businesses successfully challenge larger ones through digital innovation. E-Commerce, as an online trading technology, enables limitless transactions for customers. Companies strive to create IS to expand their businesses, while SMEs face challenges in funding, managerial skills, and marketing. Despite being a national economic pillar, SMEs have not achieved the expected growth. This research has produced a general-purpose application program that, upon its launch, will allow the public to promote and seek information about MSMEs in Cirebon City. In Cirebon City, SMEs play a significant role, but data processing remains conventional. This research utilizes the FAST method to design an E-Commerce IS, aiming to enhance competitiveness and promotion for SMEs in Cirebon City.