Evaluasi Kinerja Perpustakaan SMP NEGERI 1 KAIRATU BARAT Menggunakan Standar ISO 11620:2008

Abstract

Kinerja suatu perpustakaan tercermin dalam pelayanannya kepada pengguna. Oleh karena itu, perpustakaan perlu terus meningkatkan layanan yang diberikan untuk memenuhi harapan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja Perpustakaan SMP NEGERI 1 KAIRATU BARAT berdasarkan standar ISO 11620:2008. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan mengukur empat kelompok besar: sumberdaya perpustakaan, akses dan infrastruktur, pengguna, efisiensi, potensi dan pengembangan, dengan menggunaka 45 indikator. Pengukuran setiap indikator dilakukan terhadap data perpustakaan dengan menggunakan rumus standar ISO 11620:2008 kemudian dikategorikan menggunakan skala likert. Dengan hasil perhitungan 14 indikator dikategorikan sangat rendah, 2 indikator dikategorikan rendah dan 24 indikator dikategorikan sangat tinggi. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran yang komprehensif mengenai kinerja Perpustakaan SMP Negeri 1 Kairatu Barat, serta memberikan rekomendasi untuk peningkatan kualitas layanan perpustakaan di masa mendatang.