DSpace logo

Please use this identifier to cite or link to this item: https://repository.uksw.edu/handle/123456789/5152
Title: Evaluasi Kinerja Layanan Perpustakaan SMP Negeri 5 Kairatu
Authors: Tomatala, Yulie
Keywords: evaluasi kinerja layanan perpustakaan;layanan sirkulasi;layanan referensi;layanan baca ditempat;layanan teknologi informasi dan komunikasi;analisis kesenjangan
Issue Date: 2014
Publisher: Magister Manajemen Pendidikan Program Pascasarjana FKIP-UKSW
Abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja layanan perpustakaan sekolah dan upaya yang perlu dilakukan untuk peningkatan perpustakaan sebagai sumber belajar. Lokasi penelitian dengan melibatkan kepala sekolah, guru, siswa dan pengelola perpustakaan SMP Negeri 5 Kairatu, Kabupaten Seram Bagian Barat Provinsi Maluku. Untuk mengetahui kinerja layanan perpustakaan dilakukan evaluasi terhadap layanan-layanan yang diterapkan dalam perpustakaan meliputi; layanan sirkulasi, layanan referensi, layanan baca di tempat/ di ruang baca, dan layanan teknologi dan informasi. Data penelitian menggunakan analisis kesenjangan (Gap Analysis) terhadap kinerja layanan, sesuai dengan standar dan memuaskan penggunanya. Berdasarkan hasil penelitian, layanan perpustakaan menunjukan adanya kesenjangan terhadap apa yang dilakukan dengan apa yang diharapkan, berimplikasi pada penurunan kualitas layanan. Saran kepada kepala sekolah, sebaiknya dalam peningkatan kualitas layanan hendaknya dalam relasi interpersonal ada hubungan kerjasama dengan semua pihak, baik dinas pendidikan kabupaten maupun pihak lain yang dapat membantu. Bagi Dinas Pendidikan Kabupaten untuk member perhatian terhadap pengembangan perpustakaan bukan hanya di SMP Negeri 5 Kairatu, tetapi semua sekolah yang ada di Kabupaten Seram Bagian Barat.
URI: http://repository.uksw.edu/handle/123456789/5152
Appears in Collections:T2 - Master of Education Management

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
T2_942012003_Judul.pdfHalaman Judul713.97 kBAdobe PDFView/Open
T2_942012003_BAB I.pdfBAB I219.91 kBAdobe PDFView/Open
T2_942012003_BAB II.pdfBAB II261.87 kBAdobe PDFView/Open
T2_942012003_BAB III.pdfBAB III201.3 kBAdobe PDFView/Open
T2_942012003_BAB IV.pdfBAB IV247.9 kBAdobe PDFView/Open
T2_942012003_BAB V.pdfBAB V187.03 kBAdobe PDFView/Open
T2_942012003_Daftar Pustaka.pdfDaftar Pustaka197.75 kBAdobe PDFView/Open
T2_942012003_Lampiran 1.pdfLampiran 11.04 MBAdobe PDFView/Open
T2_942012003_Lampiran 2.pdfLampiran 2903.9 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.