Perancangan Standar Operasional Prosedurpada E-commerce Pasar Digital Desa Mlatiharjo

Abstract

Pasar Digital Desa Mlatiharjo merupakan aplikasi e-commerce kategori business-to-consumer yang melibatkan serta memberdayakan BUMDes dan KSU Citra Kinaraya sebagai lembaga-lembaga milik masyarakat desa Mlatiharjo, kecamatan Gajah, kabupaten Demak Jawa Tengah. Namun dalam penerapannya, pasar digital desa Mlatiharjo belum memiliki suatu mekanisme kerja untuk menjamin dan menjaga konsistensi proses bisnisnya. Untuk menjaga konsistensi dan menjamin proses bisnis tersebut, dibutuhkan sebuah aturan baku agar mutu dari transaksi bisnis dapat berjalan dengan baik. Perancangan dan implementasi Standar Operasional Prosedur (SOP) dilakukan agar pasar digital desa Mlatiharjo memiliki aturan yang dapat dijadikan acuan untuk menjalankan proses bisnisnya. Dengan adanya Standar Operasional Prosedur (SOP) dapat menciptakan kepercayaan bagi konsumen dan masyarakat dengan adanya kejelasan dan jaminan konsistensi prosedur transaksi bisnis yang ada di pasar digital desa Mlatiharjo.