Pengaruh Konflik Keharusan Akuntabilitas Terhadap Kinerja Kerja NGO di Indonesia

Abstract

Penelitian ini menganalisis tentang konflik keharusan akuntabilitas di organisasi sektor publik, khususnya Non Govermental Organization (NGO). Penelitian ini memberikan bukti empiris tentang pengaruh konflik keharusan akuntabilitas terhadap kinerja kerja aktor akutabilitas NGO di Indonesia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi perbedaan tipe keharusan akuntabilitas dan untuk menentukan apakah tekanan keharusan akuntabilitas mempengaruhi kinerja kerja karyawan NGO. Teori institusional, khususnya isomorphisme institusional digunakan sebagai dasar teoritikal untuk penjelasan temuan-temuan lebih lanjut. Penelitian ini menggunakan metode campuran (mix method) dengan Partial Least Square (PLS) sebagai alat analisisnya dan Thematic Content Analysis (TCA) untuk menganalisis dan menginterpretasi data. Hasil penelitian dengan menggunakan analisis kuantitatif menunjukkan bahwa kinerja kerja aktor akuntabilitas di NGO secara sebagian dipengaruhi oleh konteks kerja persepsian negatif berupa beban kerja dan tekanan kerja. Hasil tersebut terdukung juga dari analisis kualitatif melalui wawancara yang telah dilakukan terhadap para responden penelitian.