Rancang Bangun TrackingBarang dan Info Tagihan Via SMS Gateway (Studi Kasus: PT. Pos Logistik, Solo)

Abstract

PT. Pos Logistik merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam jasa pengiriman barang. Status barang kiriman merupakan hal yang seringkali dipertanyakan oleh pelanggan. Secara umum, pelanggan terbiasa menanyakan status barang via telpon. Hal tersebut dirasakan kurang efektif ketika sudah berada di luar jam kerja, sehingga telpon dari pelanggan serikali tidak diangkat. Adanya layanan pelacakan barang via SMS Gateway membuat komunikasi yang awalnya terbatas dalam hal waktu, menjadi terjembatani dengan baik. Metode pengembangan sistem menggunakan metode prototyping. Pemanfaatan layanan ini dapat memberikan solusi bagi pelanggan untuk mengetahui status barang kiriman. Sistem juga akan secara otomatis mengirimkan tagihan bagi pelanggan tiap bulan via SMS. Sistem ini dapat mengelola laporan pengiriman dan pendapatan perusahaan.