Evaluasi Implementasi Standard Operating Procedures (SOP) Penerimaan Kas pada Divisi Pendidikan Yayasan Sion

Abstract

Evaluasi implementasi SOP bertujuan menilai tingkat pelaksanan SOP sehingga diperoleh masukan untuk penyempurnaan SOP seiring dengan perubahan lingkungan organisasi. Penelitian ini dilakukan pada Divisi Pendidikan Yayasan Sion, dengan fokus penelitian SOP Penerimaan Kas pada unit pendidikan SMP Kristen Getasan dan SMK Tarunatama. Data penelitian meliputi data primer dan sekunder yang diperoleh melalui wawancara, observasi aktivitas, dan studi dokumen SOP. Data dianalisis menggunakan teknik audit kepatuhan dengan mengidentifikasi tingkat penyimpangan dari masing-masing atribut. Kesimpulan tingkat implementasi SOP dilakukan pada tingkat atribut, tingkat sub prosedur, dan tingkat prosedur SOP Penerimaan Kas. Secara keseluruhan tingkat kepatuhan terhadap SOP Penerimaan Kas Divisi Pendidikan Yayasan Sion dikategorikan pada tingkat kepatuhan sedang dengan persentase kepatuhan 59,6 persen pada unit kerja SMP dan 62,25 persen pada unit kerja SMK. Faktor yang teridentifikasi sebagai penyebab tingkat kepatuhan belum maksimal adalah SOP dipandang rumit sehingga pihak terkait kurang memahami tugasnya, masih adanya rangkap fungsi yang membatasi pihak terkait untuk melaksanakan tugasnya dengan maksimal. Beberapa perubahan struktur dan perubahan istilah di Yayasan Sion menyebabkan SOP perlu untuk disesuaikan kembali.