Transformasi Model Social Commerce Pada Klaster Batik dan Bordir Salatiga

Abstract

Social commerce merupakan bagian dari e-commerce yang melibatkan media sosial untuk mendukung interaksi sosial dan kontribusi dari pembeli. Social commerce melibatkan penggunaan media sosial yang memungkinkan orang untuk berpartisipasi dalam pemasaran, penjualan, membandingkan, membeli, dan berbagi produk dan jasa baik online dan offline pasar, dan di masyarakat. Adapun tujuan penelitian ini adalah : 1) Mengetahui model bisnis yang saat ini dijalankan di Klaster Batik dan Bordir Salatiga, 2) Membangun model cetak biru penerapan social commerce pada model bisnis Klaster Batik dan Bordir Salatiga, 3) Membangun formula transformasi model bisnis social commerce dari model bisnis tradisional untuk Klaster Batik dan Bordir Salatiga, dan 4) Melakukan difusi transformasi model penerapan Social commerce melalui pelatihan dan pendampingan pada Klaster Batik dan Bordir Salatiga. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif, studi kasus, survey dan metode induktif. Hasil penelitian adalah model bisnis klaster batik dan bordir, sudah berbasis media sosial, dengan tujuan utama untuk penjualan, dengan manfaat dapat mengetahui kebutuhan pelanggan. Penggunaan media sosial ini mempunyai dampak positif terhadap model bisnis Klaster Batik dan Bordiruntuk elemen proposisi nilai pelanggan, rumus keuntungan, sumberdaya kunci, rantai nilai